【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式ch3b
【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式——覃曦 内容简介：客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语言的影响力，才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在丰富的案例中详细讲解以上要点，让您学习更系统更精彩的客户服务沟通要点。
本课程为覃曦老师客户服务系列课程第3篇，另有《理论篇：客户服务的本质是什么》、《心态篇：掌握客户服务的八大素养》、《技巧篇：学会倾听，赢得客户》，欢迎小伙伴们继续学习~
课时1技巧篇：掌握让客户满意的沟通方式(28分钟)
1.1沟通的要素
1.2言语、语气、肢体语言的影响力
1.3让客户喜欢的表达方式
1.4案例学习：如此表达合适吗
常见问题FAQ
- 源码等资源都是完整的可运营的吗？
- 千图巨创园资源分享目的是学习研究使用，资源由会员分享及编辑人员整理后发布，请勿商用！
再次申明一下，站点所有数据仅供会员学习、参考、研究使用，不得商用！如果你对资源感觉比较满意，建议您购买正版程序或者最新的教程，以便获取更好的技术支持。
- 你们提供技术支持吗？
- 千图巨创目前资源众多，如果您有项目外包二开需求，请联系客服。我们不对特定资源提供技术支持。如有技术需求请加QQ群与网友互动交流
- 想购买你们的终身会员，如果你们后期关站了怎么办？
- 感谢您的关注，目前vip.qiantukt.cn域名注册已经超过10年并且我们有自己的项目技术团队，千图巨创站点只是方便项目技术查阅资料使用，对外没有盈利需求。目前至可预见的未来一段时间，我们没有关站的可能。如果出现政策或者其他原因导致vip.qiantukt.cn无法正常运行，我们承诺，凡事在有效期内的终身会员及年会员都会收到一份完整的站点数据！
